Inteligência Artificial no setor de RH

Inteligência Artificial no setor de RH

O Boticário

Desafio: Transformar o gerenciamento de serviços empresariais, através de uma plataforma conversacional multicanais, otimizando os serviços de RH, Facilities e TI.

Solução: Criação da assistente virtual Beti, que interage com soluções de ITSM (ServiceNow) e implantação de notificações proativas.

Disponibilização das funcionalidades em múltiplos canais: Web, Microsoft Teams e WhatsApp

Resultados: A assistente virtual Beti já é responsável por 47% dos atendimentos da companhia, mostrando-se uma grande aliada ao processo de transformação digital.

Além disto, 55% do volume de atendimentos desses canais é realizado de maneira totalmente automatizada pela assistente virtual.

Conte com a nossa assistente virtual em sua empresa! Vamos conversar!