Banco Safra
Desafio: Revolucionar o atendimento dos usuários de tecnologia, buscando a transformação digital dos canais de atendimento.
Solução: Criação de um assistente virtual para abertura e consulta de chamados de forma rápida e eficaz, por meio de um canal mais amigável aos usuários para o serviço de atendimento via Microsoft Teams.
Resultados: A Sophie passou a ser responsável por atingir 14% da volumetria de atendimento já no primeiro mês. Com nosso serviço de melhoria contínua, garantiremos um processo automatizado ainda maior para os próximos períodos.
Revolucione o seu negócio com a Sophie, nossa assistente virtual! Vamos conversar!
