Inteligência Artificial no setor bancário

Inteligência Artificial no setor bancário

Banrisul

Desafio: Expandir os canais de atendimento digital e automatizar serviços operacionais para trazer maior rapidez e assertividade aos mais de 4 milhões de clientes.

Solução: Criação de uma assistente virtual capaz de realizar consultas, fornecendo informações financeiras e de pagamento em multicanais, como Web, App, SMS e WhatsApp para os mais diferentes públicos.

Resultados: Aumento do número de transações feitas inteiramente por meios digitais e ampliação da automação de processos nas lojas do Banrisul, para que as equipes se concentrem nas relações humanas.

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